Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jacky®, Rue De l’Église, 3, 1380 Lasne, Belgique. Contact : john@jackystore.be.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• via le formulaire de contact / renseignement (Tally) : nom, e-mail, message, et toute information relative à votre projet ;
• via la prise de rendez-vous (Cal.com) : nom, e-mail, créneau choisi ;
• via le formulaire du guide du marié : prénom, nom, e-mail.

Finalités

Ces données servent exclusivement à répondre à vos demandes, organiser vos rendez-vous et assurer le suivi de votre projet. Elles ne sont jamais vendues.

Sous-traitants

Nous utilisons des outils tiers qui traitent certaines données pour notre compte : Cal.com (rendez-vous), Tally (formulaires), Brevo (envoi d’e-mails), Zapier (automatisation entre nos outils) et Notion (gestion de nos contacts). Chacun applique sa propre politique de confidentialité.

Mesure publicitaire (Meta)

Pour mesurer l’efficacité de nos publicités, nous utilisons le pixel Meta (Facebook / Instagram), uniquement si vous avez accepté les cookies via notre bandeau de consentement.

Par ailleurs, lorsque vous réservez un rendez-vous ou demandez notre guide, nous pouvons transmettre à Meta certaines informations de contact sous forme hachée (e-mail, téléphone, nom), afin de mesurer l’efficacité de nos publicités. Ces données ne sont pas lisibles par Meta si vous n’y avez pas de compte. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant à john@jackystore.be.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à john@jackystore.be.

Cookies

Les embeds Cal.com et Tally peuvent déposer des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement. Le pixel Meta, utilisé pour la mesure publicitaire, n’est chargé que si vous l’acceptez via le bandeau de consentement. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.